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为什么他们会成为明星创业公司的001号员工

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发表于 2017-1-3 14:11:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
刚刚过去的锤子科技Smartisan T2发布会上,UX产品总监朱萧木被推到了台前,代替罗永浩完成了第二环节软件及操作系统的介绍——在这个靠着老罗个人魅力支撑的舞台上,他的出场让人意外,也获得了认可。
在搜索这个人背景的过程中,人们发现了他更有趣的身份,在锤子科技,朱萧木的工号是001,没错,在罗永浩宣布做手机后,他是公司招入的第一个员工。
“iPhone是个好手机,但你在使用时有没有发现它有很多问题?你想不想要改变它?”在决定招他入伙前,罗永浩这样问朱萧木,并最终把他放在用户体验总监的位置上。结合之后老罗屡次谈到锤子手机时引以为傲的用户体验设计,不难理解为什么在初创公司时,这是老罗第一个想要落实的岗位。
这不是个巧合,结合几家创业公司的例子,你会发现公司对1号员工的招聘方向往往代表了公司第一步想要强化的领域:它预示着创始人当时最重视哪个方面、最需要什么人才。就像朱萧木一样,从1号员工的身上,可以看到这家公司未来一段时间的战略倾向。
硅谷的那些技术公司,微软、亚马逊、Google、Facebook,无一例外地,考虑第一位员工时总是想到技术开发人员;苹果、雅虎、eBay、Uber最开始却喜欢找运营管理类的人才;而像Airbnb、Instagram这些硅谷后来的明星公司,则更偏向找个能身兼数职的早期员工,当然这并不容易,Airbnb花了3个月才找到NickGrandy这个懂产品管理、工程管理、在线市场的多面手。
个性相像、认同自己的价值观也是创始人在找1号员工时的考虑因素。追光动画、Uber中国、锤子科技和果壳网的1号员工身上,都能或多或少地看到创始人选择这些人的原因。追光动画的创始人王微是MBA出身,因此他找到了和他一样有良好职业素养和商业意识的殷钟睿;不走寻常路的罗永浩,则完全不介意把一个建筑师拉来做手机。或许就像Pinterest的创始人Ben Silbermann说的,“我们最初招募的,就是和我们很像的人。”
其实,在创始人和1号员工之间,不仅是前者选择了后者,大部分情况下,也是1号员工选择了它的创始人。
要知道,了解一家有规模的公司的现状很容易,但和一个还未成形的公司去聊企业文化、项目前景这些内容是很空泛的——创始人自己未必知道能做成什么样——从职场角度来说,这无疑是个高风险的职业选择。
因此,对创始人的信任是一切的基础。这种信任可能来自于对方的个人魅力,比如朱萧木很早就是罗永浩的粉丝了;也可能来自于之前合作建立起的信任感,曾和姬十三共事的那段时间里,徐明静认为他是个靠谱的人。“我相信这个人,不管他做什么,我都会看好。”某种程度来说,这也是一种风险投资。
这种略带理想主义的冒险精神的确在我们所采访的1号员工身上有所体现,他们会为实现个人价值,甚至改变世界这样的使命所驱使。除此之外,他们往往都有很强的执行力,或是拥有过硬的背景,能弥补公司的某些短板。
不过,成为1号是一回事,能跟着公司一起成长并成为核心是另一回事。假如你有机会成为1号,要想做出成绩,有些事情你得弄清楚,比如是否认同创始人和公司的风格、身为1号所担负的职责是什么、原先的工作经验是否适用于这个创业公司、所在行业未来的发展前景等。
这个角色的特殊性对1号员工提出了更高的要求。很多时候,他们需要灵活的变通能力,要能在一家创业公司担任多个角色——这是创业公司发展初期的特点。他们还要有点冒险精神,敢于提出一些不同的意见。并且作为初创公司的第一位员工,主动性、愿意学习和吸收新东西的意愿也很有必要。
当然1号员工这个身份的诞生有其偶然性,也没必要刻意追求。从整个职业生涯看,1号员工的角色只是其中的一种经历,在接下来的几个故事里,我们能看到这些1号员工做得好的地方,这个特殊角色带来的挑战和变化,最终都会成为这些人的职业优势。
吴玲洁在加入Uber之前,对创业知之甚少,更没想过去一家初创公司成为1号员工。因为大学主修公共关系专业,进入公关公司是她原本设定的职业发展。
2013年10月,抱着试一试的心态,她应聘了Uber中国市场经理的职位。此时,刚宣布进入中国不到一个月的Uber正在搭建中国团队,而在公关公司上班的吴玲洁“想要做一些实实在在能够影响别人的事”。
刚开始的拓展工作很辛苦,尽管在国外已经有一些基础,但Uber对于中国市场来说仍然是个新品牌。于是吴玲洁每天给租赁公司打coldcall、参加各种行业会议,尽可能地给人介绍这个品牌。
Uber之前已在新加坡、中国台北等亚洲城市和地区有了成熟的运营经验,内部形成了一套“铁三角”的组织架构,分别是运营、市场、协调者,这套架构如今也用在中国市场。在铁三角的另外两端还未补齐之前,吴玲洁还必须承担那两部分的工作。她几乎有一整年的时间都在兼顾客服工作,回复每位用户的反馈。上海最早一批用户,几乎都收到过我的邮件。
身兼数职,意味着要同时处理多项事务。2014年2月,为了准备Uber的首次媒体见面会,吴玲洁在半个月内联系了近60家媒体、50多位合作伙伴。这种高效的工作习惯由吴玲洁开始,在团队中保持下来。“那些加入Uber3个月的员工,会觉得自己进来了1年。普通企业1周要干完的事情,在这里可能2至3天就必须得做完。”
如今的吴玲洁依然像一个新员工一样拼,只有在大家聚起来的时候,她才会感觉到作为1号员工,她被看做是团队的元老。“1号员工并不是人人都要走的一条路,不过能实现自己的理想是一件很酷的事情,所以你要找对企业,找对团队。


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