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这30个坏习惯,正在毁掉你的前途

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发表于 2017-5-9 13:22:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
这30个坏习惯,正在毁掉你的前途


作者|Lachel(插坐学院专栏作家、资深广告人、知乎23万赞答主)

言辞方面

01. 喜欢说「可能」「也许」「应该」。

没有人会喜欢说话过分谨慎的人,因为这意味着不自信,不敢为自己的发言负责。


你的客户不会喜欢。因为对他来说,「不确定」就等于「做不到」。所以,不要说自己不确定的话。


你的队友不会喜欢。因为对他们来说,「不确定」就等于「我还没做」。大家都很忙,不要浪费彼此的时间。


你的上级更不会喜欢。因为对他来说,「不确定」就等于「不知道」,不要尝试挑战他的耐心。

02. 微信/QQ永远都先问「在吗」。

这有点侮辱智商——当我打开微信/QQ,看到你这条消息的时候,明显是在的。


这种打招呼的方式最大的问题就是:它没有传递任何信息。而这在职场的语境里面,是极其低效的做法。


有话就直说,不要只抛出一句「在吗」,就等着别人回复——你说回个什么好呢?回个「在」吗?


如果想委婉一点,可以这样说:「Hi,在吗?我有个问题想请教你,balabala……」

03. 习惯性地说「不好意思」「抱歉」「打扰了」。

在职场里面,除非你真的给别人添了麻烦——比如把咖啡泼到别人身上,否则不要轻易说「不好意思」。


因为这意味着你把自己放在了较低的地位。


长此以往,你会传递出一种信号:你是在求人办事,求别人配合你。


理直气壮一点,工作上的事对别人永远不是一种打扰。

04. 争论时习惯用「你」。

无论你说什么话,加上「你」,就很容易变得具有攻击性。


本来无足轻重的小事,如果双方都用「你」来指责,就很容易吵起来——因为听起来,像是在把责任完全推给对方。


尽量减少用「你」开头的句子,而是用「我」。比如说,别说「你没给我」,而是说「我没收到」。这样会好很多。

05. 习惯使用语气词,如「嗯」「呃」。

如果你不知道说什么,或者需要思考,记住,直接停顿,不要使用任何语气词。


这会使你显得十分拖沓、拘谨、含糊。


反之,讲话时放慢语速,多用停顿,会提高你的控制感——别人会感到,你对自己说的话是有自信的,是肯定确凿的。


这会在无意间提高你的影响力。

06. 说完话之后习惯加「对吧」「不是吗」。

这是一种习惯性的「希望从别人处得到肯定」的态度,它会使你显得胆怯、不够确定。


记住,你不需要别人肯定你,你要做的是说服别人。


要加强自己的说服力,第一步就是改变这些拖泥带水、画蛇添足的习惯。

07. 爱用「这个文档」「那个事情」做指代

很多人经常忽略这个问题。然而,你说的「那个」跟对方理解的「那个」,很多时候并不是一样东西。


人总会有这么一种惯性思维:我在想的东西,对方也一定想得到。


但实际上,绝大多数时候,对方都不知道你在想什么。这样的沟通,往往都会出现问题。


所以,传达清楚信息,确保双方讲的是同一件事情,可以有效提高效率。
  
08. 说话空泛,没有重点

在跟别人交谈之前,永远都要想好:我要传达的最重要的信息是什么?我要如何传达这个信息?


如果上级问起一个任务的进展,就按这样的顺序:任务做得怎么样了,遇到什么问题,为什么,我后面计划怎么做。


如果是下需求,就讲清楚:我需要你做什么,优先级是什么,有什么要求,什么时间给我,遇到问题可以怎么办。


讲话前想好重点,讲话时努力传达重点。而不是东拉西扯,浪费彼此的时间。

09. 夸夸其谈,随意做出承诺

职场第一条黄金铁则:为自己说出口的话负责。


所以,如果不是确保能做到的事情,就不要轻易承诺。给别人希望之后又再毁约,远远不如直接拒绝。


这只能说明你还不成熟。

人际关系方面

10. 对行政人员态度恶劣

这是十分错误的,因为你永远不知道,行政人员的地位可以有多高。


在有些公司里,行政人员的地位,也许比你的上司还高——HR一句话可以否掉你的晋升、加薪,行政一句话可以让你过不了试用期,这都是很正常的事情。


即使你觉得人家跟你毫无业务上的交集,也最好保持礼貌和谨慎。

11. 在上级面前表现自己

时刻记住,在一个团队里,你能否往上走,取得突破,最重要的不是上级对你的态度,而是你能否跟其他人相处融洽。


过于渴望表现自己,过于讨好上级,很容易让你成为众矢之的,受到大家的侧目。


你不可能做到每个人都喜欢你,但一定不要让所有人都讨厌你。

12. 跟某些同事交往过密

任何一个群体,都会有内部的小圈子。


跟这个圈子走得近,就会远离另一个圈子。跟某个人交往过密,就会遭到和其不和者的疏远。如果可以,这些尽量避免。


因为你永远不会知道,这些不喜欢你的人,会在什么时候突然扯你后腿。

13. 私下讲别人坏话

任何时候,这都不是一个明智的行为。因为,你永远也不知道,听你倾诉的人,会不会转过头去就跟别人添油加醋、把你给供出来。


尤其是背后议论上级和管理层,更加不智。


永远记住对事不对人,不要给别人留下把柄。


14. 聊同事之间的八卦

同上。许多人对这种行为深恶痛绝,不要使自己成为别人反感的对象。


如果别人主动向你提起,保持倾听、适当敷衍回应即可,不要主动表露态度,更不要进行传播。

15. 口无遮拦,想到什么说什么

职场是一个高压的工作状态。在这种状态下,大家不会特别有耐心和包容力。


很有可能,你某一天的无心之语,被有心人听到,就会种下不睦的种子。


尽量不要对别人进行直接的攻讦,避免戳别人的软肋、贬低别人,避免任何不礼貌的言辞。

16. 整天抱怨

没有人会喜欢一个整天散发着消极气息的人。


团队协作,最重要的就是保持高涨、积极的工作状态。如果你有不满,可以私下吐槽,或者匿名发邮件,但不要公开让大家听到。


这只会让大家对你敬而远之。

17. 跟别人说话时看电脑

谈话时看着对方,这是最基本的礼貌。


无论你有多忙,如果同事走过来找你,即使不能站起来说话,也起码要把目光朝向对方,并适当做出倾听的反应和表示。


否则,会让你觉得你缺乏最基本的尊重。


工作细节方面

18. 文件随意丢在桌面

这样做久了,你会发现,找到一个文件相当费时——因为你不知道它是在桌面、文件夹里,还是根本就不在自己的电脑里。


所以,文件一定要有一个统一、规范的存放位置。每个人可以按照实际情况自己设定,但设定了就一定要坚持。


推荐是按照「根目录>项目>分类」的格式归档,并通过文件名区分版本。


每天定期将文件从桌面转移进去,或者使用类似 Fences 的桌面整理工具。

19. 文件命名不统一

同样,久了你会发现,你没法精确定位到某个文件——你压根就看不出,哪个文件是第一版、第二版、最终版,哪个文件是谁传给你的,哪个文件没有跟同事做好同步,哪个文件是客户改过的……


所以,文件名一定要有一套明确的规范,并贯彻执行。


如果可以,把这套规范写成文本,明确文件名的编码规则,并同步到团队里,让每个人照此执行。

20. 收到邮件不给反馈

这是个非常不好的习惯,但在许多公司里面都广泛存在。


除非邮件是抄送或密送给你,否则,只要你的名字被写在收件人里,即使内容只是例行公事,也要回一句「收到」。


或者,在把邮件转发给别人时,抄给原发信人,让他知道你已经把邮件进行了处理。


这是最基本的邮件礼仪。
  
21. 邮件附件命名随意

收到过太多附件为「未标题」「新建Microsoft Word文档」、或者有时候干脆一串乱码(扫描件)的邮件。


这很不专业,尤其是发给上级或者客户的时候,会非常减分。


记住,先把文件按照规范格式处理好,再上传附件,并在邮件正文中,对附件予以解释,减少别人的阅读成本。
  
22. 邮件设置自动回复

自动回复只能告诉别人,邮件投递成功了,但并不能说明你看了这封邮件。实际上,它除了制造一封垃圾邮件,什么作用都起不到。


除非你是 HR ,需要给求职者反馈,否则请关掉它,手动给对方写回复。


如果不能立即处理,就回一句「已收到」,再加上你安排处理这件事情的时间。

23. 立刻回复每一封邮件和信息

没有必要这样做。


除非事情非常紧急,需要你马上作出决策,否则,每天留出几段时间,把邮件和消息集中在这段时间处理即可。这样才不会使你分心。


如果是真的非常重要的事情,别人会直接过来找你,或者打电话的。

24. 对接工作时反复多次沟通

这是极其影响效率的方式。


下需求、做对接的时候,如果有任何注意事项——要求、时间、资源、限制等等,请务必一次性讲清楚,减少返工和反复沟通的情况。


这种现象,大多是由于平时处理工作时,没有良好的记录习惯,导致沟通对接时遗漏重要信息。务必纠正。

25. 工作信息半天不回

大家都很忙,如果你一直不回复,项目的链条很有可能就卡在你这里,白白浪费时间。这对整个团队来说,是难以容忍的。


如果你还没搞定任务,回一句「对不起,还没好」;如果能给确切时间,给一个;如果不能,道个歉;如果没空,回一句「现在没空,一会讲」,都可以。不要玩失踪。

26. 爱把别人拉下马,推卸责任

很多人一被上级问责,就喜欢推搪:都是因为谁谁谁没有及时告诉我;都是因为谁谁谁没有按时交;都是因为谁谁谁下需求时没讲清楚……


任何事情,没有做好,对接双方都有一半责任。不要忙着推卸责任。一来,上级不会喜欢这样的人,会觉得你在狡辩;二来,这样只会让同事更加看不起你,后面协作会更麻烦。


记住,融洽的团队关系,比什么都重要。

27. 贪小便宜

报销总是多报一点,零食拿个不停,有免费的福利跑得比谁都快——这些小行为,别人都看在眼里。


尽管不是大奸大恶,但给人的印象就是:十分不沉稳,十分没有野心,十分没有格局。


不要老是想着薅羊毛,打造一个专业的职场形象,比什么都重要。

28. 习惯性反驳

当别人批评你的时候,不要习惯性进行反驳——这是一种反应过激的态度,它只能说明你对自己不自信,乃至于需要用自我防卫来保护自己。


很多时候,安静倾听一下别人的意见,会很有帮助。它可以帮你发现自己的盲区,让你意识到那些之前没有意识到的细节。

29. 利用自己的女性优势

具体来说,比如撒娇、偷懒、娇嗔、让男同事帮忙,等等。


大家都是平等的,如果是自己实在做不到的事情,当然可以求助,但不要什么事情都露出「我是女生,你们应该让着我」的样子。


职场上受欢迎的,永远是帮别人解决问题的人,而不是造成麻烦——这样只会让大家对你产生反感。

30. 坐视女性做体力活

这条是写给男性的。


女性独立完成自己的任务,是她的职责。而你作为男性,上去搭把手,帮个忙,避免她受伤,则是你的义务。


这也是最基本的职场礼仪。


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