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学会这些和领导沟通的技巧,你的工作量能少一半

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发表于 2017-1-11 12:03:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、接受任务,和领导再次确认。当领导安排了任务的时候,要用最简洁的方式明了领导的意图和工作的重点。这样在后来的工作中就会少很多问题。必须弄清该命令的时间(When)、地点(Where)、执行者(Who)、为什么(Why)、需要做什么工作(What)、怎样做(How)、多少工作量(How many)?搞清楚这些以后,立即做一个记录进行整理,避免事后遗忘。简明扼要地向领导复述一遍,看是否还有遗漏或者自己没有领会的地方。

举个例子,公司安排接待合作伙伴公司的老总。这时,如果回复:“好的,我马上安排”,是远远不够的。我们还需要用自己的话,把自己接下来需要做的事项列出来,给领导原原本本地再复述确认一遍。

所以应该这样回复:

“我现在需要做的事情是:

1. 预订一辆乘坐5人的商务车;

2. 预订三间宾馆客房;

3. 预订一间明天中午12点的饭店;

是这样对吗?”

同志们,精彩来了,这时候只见领导缓缓发来四条新消息:

“小李啊,订车的时候去**公司预定**牌的商务车啊!

小李啊,订宾馆的时候注意都要带窗户的房间!

小李啊,订餐*****菜品必须要有啊,这都是那几位老板爱吃的!

……”

这么重要的细节,您肿么不早说?!

其实很少有领导会在布置工作的时候给下属交代这些细节的,“这么简单的事儿,还用我说?”——很多领导都会这样想。但是实际上也许下级根本就不知道这些情况。所以,必须要去和领导再次确认!

这样的话,工作出错的可能性就大大降低,去和领导再次确认总比埋头苦干出错了好得多吧!至少不会让事情错的离谱,从而影响到领导对自己做事能力的评价!

二、与领导探讨实施方案。

领导下命令之后,往往会关注下属对该问题的解决方案,希望下属能够对该问题有一个大致的思路,以便在宏观上把握工作的进度。所以,在接受命令之后,积极开动脑筋,对即将负责的工作有一个初步的认识。告诉领导初步解决方案,尤其是对于可能出现的困难要有充分的认识。

三、随时向领导汇报工作进度。

对于下属而言,由于缺乏职业经验,很多风险的孕育往往就在不经意间,或者某些工作,费尽心思摸索的思路或方法,或许本身就是错误的…… 对于这些情况,如果我们能及时跟上司沟通和交流,让老板知道我们在做什么,我们对于所做的事情如果已经偏离了方向,或者压根就针对错了方向,就能够及时得到指正和帮助。应该留意自己的工作进度是否和计划书一致,无论是提前还是延迟了工期,都应该向领导汇报,让领导知道你现在在干什么,取得什么成效,并且及时听取领导的意见和建议。



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