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职场必须掌握的6大技巧

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发表于 2017-1-4 14:00:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
       技巧1:微笑和表情的练习
  没有人会主动喜欢表情严肃的人。你微笑着提醒其他部门的同事及时上交报销的发票,效果一定会比板着脸开口要好。亲切的笑容可以缩短人与人之间的距离。真正的微笑可不只是嘴角上扬,因为很多时候你因为紧张,觉得自己扬起了嘴角,但是在别人看来你只是面部抽筋了一下而已。所以不如在微笑时微微露出牙齿。研究也说这样的笑容更有感染力。有时间就对着镜子练习露齿微笑吧。


  技巧2:避免沉重话题
  对于接触不多的谈话对象,人们更加喜欢那些带来积极心理效应的类型。虽然作为财务本身可能会比较关注那些经济类的话题,但是如果你在茶水间和别人讨论金融危机、公司裁员、薪水走势等内容,估计大家都会想掉头走开吧。因为对方说不定正是这些话题的“受害者”,而作为发起话题的你,同时又是负责发工资的人,自然成了他心中坏心情的源头。


  技巧3:倾听时,要给予回应
  年轻人们先学着做一位倾听者,但这并不只是让你听而已,随着对方的话语,要有所反应,比如点头、精彩处要有笑、惊讶、叹息等反应,以让人觉得你产生了共鸣。切忌在对方说话时随意插嘴。
  当然,如果你面对的人滔滔不绝,自顾自说得高兴,也不要紧,你只需要点头、赞同、微笑,就当做是在繁杂的报表工作间隙放松面部、缓解僵硬吧。同时,在你的心里可以默默将他拉进“少聊天”的名单,老板和领导除外。


  技巧4:注意坐姿和目光
  长时间对着电脑工作,输入数据、制作报表等工作令你觉得身体僵硬。更有不少财务人在工作之余还要参加各类学习,以考取CPA等相关资格证书,充实自己。如此忙碌又高压的生活之下,人下意识就会想要选择一些比较放松的坐姿,比如靠在椅背上、瘫在椅子里等,但这类坐姿并不适合用在和不熟的人交谈时。因为这会给人一种目中无人的感觉。面对同事或陌生人时,尽量保持后背挺直,上身可以微微前倾,让对方感觉你在有意拉近彼此的心理距离。
  和别人说话的时候,双眼不要紧紧盯着别人的眼睛,因为这会让人有被冒犯的感觉。你可以让视线在对方的眉毛到脸颊的范围活动,过几分钟调整一次,这会让人觉得你在关注他说的话、在认真思考。


  技巧5:不要透露过多个人细节
  同事间的相处也好、财务人们的因为各种缘故如培训等的“聚会”也罢,都不要向对方透露太多个人细节,包括别人对你提到的关于他个人立场、生活等言论。也许你的工作或学习会让你过于关注一些琐碎的事情,菜价涨了、肉价跌了、谁扣工资了……家长里短、恋情实时播报等会让别人觉得你是个情感依赖者,而且口无遮拦,不愿意与你深入交往。若你能做到对个人情况和别人的私事、观点只是轻描淡写地带过甚至不提及,反而会给人一种严谨、可靠的感觉。


  技巧6:找不到观点时就重复对方的
  通过对话,找到和对方的交集可以让双方的交流迅速加深。但如果你遇到的人与你的经历、思维模式截然不同,比如对方认为某次金融海啸会让欧元受挫,可是你却对此没有深入了解。此刻你不如适当重复对方的观点,以表示自己和他处在同一立场,先获得对方的认可和好感。
  在交谈结束后反思自己没有独立观点的原因:经历不够、知识不足、思路跟不上等。然后逐一改进。对年轻人们来说,多阅读、适当学习或培训都是不错的选择。另外也可以报一些有针对性的证书培训考试,如CPA、计算机、英语等,这是一条丰富专业领域知识点的捷径。也能让你在日后能更加言之有物。

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